Услуги для всех клиентов.
Коррекция изделия в ателье (платная услуга)
Вы в праве обратиться в любое удобное для вас ателье или воспользоваться услугами ателье, с которыми сотрудничает салон. Наши ателье-партнеры выполняют весь перечень необходимых и востребованных коррекций с самыми сложными платьями. Мы работаем с ними с момента основания 2013 года. Базовые запросы:
- укоротить платье, добавить бретельки, поставит пушап, изменить рукава;
- убрать шлейф, добавим пояс, изменить объем юбки;
- ушить корсет, поднять плечо, выложить кружево...
Услуга предоставляется сторонним ателье (в салоне ателье нет) и все оплачивается отдельно непосредственно в ателье. Выполненные работы по коррекции принимаются вами самостоятельно в ателье. Салон не имеет отношение к коррекции. Купленные платья, клиенты корректируют за свой счет и на своё усмотрение. Все вопросы по корректировке и ее качеству клиент решает с ателье самостоятельно. На коррекцию в ателье вы увозите с салона платье самостоятельно, если после ателье вам требуется отпаривание (услуга платная), то аналогично вы привозите с ателье платье самостоятельно в салон, заранее договорившись об отпаривании вашего изделия.
Получить платную услугу коррекции платья в партнерском ателье через салон Беневенто, по прайсу для наших клиентов можно только приобретя платье в Беневенто.
Рассрочка под 0% без участия банка.
Для рассрочки от вас необходим только паспорт и частичная оплата от 30% до 70% в зависимости от выбранной модели (% задатка за изделие вам назовет консультант). Никаких дополнительных плат за рассрочку не взимается (стоимость товара не увеличивается и не меняется, при соблюдении условий оплаты). Рассрочка дается сроком от 1 до 2 календарных месяцев (иные сроки возможны по согласованию с администрацией салона), первый платеж является ЗАДАТКОМ - обеспечительный платеж, невозвратной формы, в случае, если клиент передумал приобретать объект покупки ( товар) задаток остается у продавца. Датой продажи считается дата первого платежа. Платье остается на хранении в салоне до полного погашения рассрочки. Рассрочка оформляется с оформлением соглашения о задатке (первый платеж в размере от 30% до 70%) согласно ст. ГК РФ №380 и №381 п.1.
Товар со скидками рассрочке не подлежит, если вы приобретаете со скидкой изделие, то расчет за него необходим в период календарного месяца, в котором приобретался товар. Приобрести в рассрочку и со скидкой нельзя.
Если товар приобретен со скидкой и оплата производится с рассрочкой, и клиент нарушил сроки оплаты рассрочки, то аннулируется скидка и товар приобретается по полной стоимости.
Хранение платье в салоне (платная услуга)
Услуга хранения платья в салоне Беневенто не предоставляется. В случае, если у вас определенные семейные обстоятельства и вам негде хранить платье, то услуга предоставляется платно 1000 рублей до месяца срок, 2000 рублей до 3 месяцев. Более 3 месяцев по согласованию. Заключается договор хранения между клиентом (или его представителем) и ИП осуществляющим хранение. Приобретая платье, вы получаете чек с информацией по вашему платью, где указана марка производителя, имя платья, размер и дата свадьбы. Далее все манипуляции по подготовке платья к свадьбе, по передачи платья в ателье и др. только по предварительной договоренности через WhatsApp 89235180909 с информацией с чека и минимум за четверо суток.
Выдача платьев с хранения осуществляется по предварительному согласованию дня и времени так же через сотовый номер WhatsApp. Хранение становиться платным, в случае отказа от объекта (товара) хранения и составит 1000 рублей в сутки, в случае отказа от объекта хранения.
Платье под заказ. Если у нас не оказалось вашего размера или интересующей модели.
Условия заказа:
1. На заказ платья оформляется договор поставки между салоном и клиентом.
2. Срок поставки от 2х до 5и месяцев в зависимости от торговой марки, сезона, и ограничительных мер, влияющих на скорость производства. Точная дата согласовывается с клиентом в день заказа. Срочными заказами считаются заказы со сроком производства от 2х недель до 8 недель (есть производства не берущие срочные заказы);
3. Доставка по РФ до салона осуществляется за счет салона, за исключением срочных заказов.
4. Предоплата по договору заказа 100% , возможна рассрочка, но в изготовление и срок производства считается с даты внесения минимум 70% номинала товара.
5. По желанию невесты производитель может внести конструктивные изменения в модель платья, либо отшить платье по индивидуальным меркам, оговаривается в договоре. Мерки снимаемые при заказе являются ориентиром для определения размера, все индивидуальные изменения и отшив по меркам это увеличение стоимости изделия минимум на 20%.
6. В случае, если платье не подошло невесте по каким-либо причинам, салон гарантирует возможность замены на любое другое из представленного ассортимента (в наличии). Либо осуществляет возврат денежных средств в течении 14 дней, но данный пункт распространяется только на платья стандартных размеров, без конструктивных изменений, индивидуальных изменений по желанию клиента указываемых в договоре или отшива по меркам;
7. Дополнительные условия оговариваются между заказчиком и Администрацией салона и фиксируются в договоре;
8. Все прочие вопросы регламентируются ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей».
Химчистка (платная услуга)
Салон не предоставляет услуги химчистки, но у нас есть договор с химчисткой для удобства клиентов. По стандартному договору с физическими лицами химчистка не несет ответственности за сохранность декора, фурнитуры изделия, по нашему договору у химчистки частичная ответственность за сохранность платья и отсутствие скрытых комиссий.
При желании после свадьбы вы можете почистить свое платье через наш салон, а так же при необходимости его отреставрировать и отпарить.
Точную цены на чистку устанавливают курьеры, забирающие платье, в зависимости от степени загрязнения. Как правило на стандартное платье цена около от 7000 рублей - до 13000 рублей. Супер пышные платья цена от 8000 рублей и более.
Отпаривание (платная услуга)
Салон Беневенто предоставляет только платную услугу отпаривания платья и костюма.
Вечерние платья отпаривание стоит:
- от 3000 рублей (мини, коктейльные);
- от 3000 рублей (шифоновые модели);
- от 4000 рублей (платья с объемными юбками).
Свадебные платья отпаривание стоит:
- от 4000 рублей (шифон, креп, юбка не более 2 слоев, атлас уточняйте);
- от 4500 рублей платья силуэта рыбка;
- от 6000 рублей рублей (А-силуэт юбка не более 4-х слоев, атласная юбка +1-2 слоя жесткой сетки);
- от 6000 рублей (пышные 4 и более слоев, кексы, с огромными шлейфами и объемными юбками).
- от 10 000 рублей (бальные платья с длинными шлейфами)
Фата:
- фата 1 слой, короткая - 1000 рублей (+500р за слой, фата без расшивки)
- фата 1 слой , длинная - 1500 рублей (+500р за слой, фата без расшивки)
- фата с расшивкой +1000р к основе размера.
Если в юбке стоят жесткие сетки, то это может привести к удорожанию отпаривания.
Мужские костюмы отпаривание осуществляется только костюмов, рубашки не отпариваем. Цена от 4000 рублей, стоимость зависит от состава ткани костюма.
ВАЖНО! На отпаривание привозить изделие не менее, чем за 10 дней до даты забора.
Сразу согласовывать день и точное время, когда забирать. Если вы не забрали вовремя изделие убирается в чехол и может смяться.
Цену за отпаривание точную уточняйте у консультантов при покупке и в день привоза платья для получение услуги.
Доставка в другие регионы и за пределы РФ (платная услуга)
Если вдруг вы проживаете в другом городе, не были в нашем салоне или были, но уехали, и надумали купить, точно знаете какое свадебное платье хотите приобрести, то пишите нам на WhatsApp 89235180909 или звоните все решим.
Наши администраторы подскажут вам, как удаленно произвести оплату, возьмут у вас данные куда доставить и любым удобным для вас способом осуществим доставку.
Доставка платья осуществляется любой удобной транспортной компанией в сроки согласно выбранной вами транспортной компании. Доставка за пределы РФ тоже возможна - EMS, FedEx, СДЭК, DHL.
Доставка оплачивается покупателем или отправителем согласно обоюдного решения сторон и обсуждается до момента оплаты за товар.
Дополнительные услуги.
- Мы можем доставить вам отпаренное платье в пределах региона к свадьбе, оплачивается услуга по стоимости тарифа такси от салона до вас и назад + цена услуги сопровождения доставщика(курьера). Доставка только в будни с 8:00 до 10:00 и в случае свободного времени у доставщика, бронируется заранее.
- Мы можем приехать к вам с утра и помочь вам одеть платье, правильно зашнуровать корсет... Услуга оплачивается по тарифу такси от салона до вас и обратно + цена за услугу работы консультанта (не менее 4000 рублей), но не позднее 10:00
Мы всегда даем рекомендательные советы невестам бесплатно и учим их подруг, как правильно все сделать, не тратя ваши средства. Ко всему в салоне есть услуга помощи в сборе невесты в свадебный день в салоне (стоимость от 2000р)
- Доставка курьером транспортной осуществляется только по цене тарифа транспортной компании.
1
2
3
4
5
6
7
8
Беневенто