Услуги

Коррекция изделия в ателье.

Вы в праве обратиться в любое удобное вам ателье или воспользоваться услугами ателье сотрудничающих с салоном Беневенто. Наши ателье-партнеры выполняют весь перечень необходимых и востребованных коррекций с самыми сложными платьями. Мы работаем с ними с момента основания 2013 года. Базовые запросы:

- укоротить платье, добавить бретельки, поставит пушап, изменить рукава;
- убрать шлейф, добавим пояс, изменить объем юбки; 

- ушить корсет, поднять плечо, выложить кружево...
Услуга предоставляется сторонним ателье и оплачивается отдельно непосредственно в ателье. Купленные платья, клиенты корректируют за свой счет и на своё усмотрение. Все вопросы по корректировке и ее качеству клиент решает с ателье самостоятельно.

Рассрочка под 0% без участия банка.

Для рассрочки от вас необходим только паспорт и частичная оплата от 30% до 70% в зависимости от выбранной модели. Никаких дополнительных плат за рассрочку не взимается (стоимость товара не увеличивается). Рассрочка дается сроком до 1-2 календарных месяцев (иные сроки возможны по согласованию с администрацией салона), первый платеж является ЗАДАТКОМ - обеспечительный платеж, невозвратной формы, в случае, если клиент передумал приобретать объект покупки ( товар) задаток остается у продавца. Датой продажи считается дата первого платежа. Платье остается на хранении в салоне до полного погашения рассрочки. 

Рассрочка оформляется с оформлением соглашения о  задатке (первый платеж в размере от 30% до 70%) согласно ст. ГК РФ №380 и №381 п.1.

Товар со скидками рассрочке не подлежит.

Хранение платье в салоне.

Услуга хранения платья в салоне Беневенто не предоставляется. В случае, если у вас определенные семейные обстоятельства и вам негде хранить платье, то услуга предоставляется платно (700 р). Заключается договор хранения между клиентом (или его представителем) и салоном. Приобретая платье, вы получаете чек с информацией по вашему платью, где указана марка производителя, имя платья, размер и дата свадьбы. Далее все манипуляции по подготовке платья к свадьбе, по передачи платья в ателье и др. только по предварительной договоренности через WhatsApp 89235180909 с информацией с чека и минимум за двое суток.

Выдача платьев с хранения осуществляется по предварительному согласованию дня и времени так же через сотовый номер WhatsApp. Хранение становиться платным, в случае отказа от объекта (товара) хранения и составит 700 рублей в сутки, в случае отказа от объекта хранения. 

Платье под заказ. Если у нас не оказалось вашего размера или интересующей модели.

Условия заказа:
1.   На заказ платья оформляется договор поставки между салоном и клиентом.
2. Срок поставки от 2х до 5и месяцев в зависимости от торговой марки, сезона, и ограничительных мер, влияющих на скорость производства. Точная дата согласовывается с клиентом в день заказа. Срочными заказами считаются заказы со сроком производства от 2х недель до 8 недель (есть производства не берущие срочные заказы);
3.  Доставка по РФ до салона осуществляется за счет салона, за исключением срочных заказов. 
4.  Предоплата по договору заказа 100% , возможна рассрочка, но в изготовление и срок производства считается с даты внесения минимум 70% номинала товара.
5. По желанию невесты производитель может внести конструктивные изменения в модель платья, либо отшить платье по индивидуальным меркам, оговаривается в договоре. Мерки снимаемые при заказе являются ориентиром для определения размера, все индивидуальные изменения и отшив по меркам это увеличение стоимости изделия минимум на 20%.
6. В случае, если платье не подошло невесте по каким-либо причинам, салон гарантирует возможность замены на любое другое из представленного ассортимента (в наличии). Либо осуществляет возврат денежных средств в течении 14 дней, но данный пункт распространяется только на платья стандартных размеров, без конструктивных изменений, индивидуальных изменений по желанию клиента указываемых в договоре или отшива по меркам;
7. Дополнительные условия оговариваются между заказчиком и Администрацией салона и фиксируются в договоре;
8. Все прочие вопросы регламентируются ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей».

Химчистка.

Салон не предоставляет услуги химчистки, но у нас есть договор с химчисткой для удобства клиентов.

По стандартному договору с физическими лицами химчистка не несет ответственности за сохранность декора и фурнитуры изделия, по нашему договору у химчистки полная ответственность за сохранность вашего платья.

При желании после свадьбы вы можете почистить свое платье через наш салон, а так же при необходимости его отреставрировать и отпарить.

Точную цены на чистку устанавливают курьеры забирающие платье, в зависимости от степени загрязнения. Как правило на стандартное платье цена около 2000 руб. Супер пышные платья цена от 3000 рублей и более.

Отпаривание

Салон Беневенто предоставляет платную услугу отпаривания платья и костюма. 

Вечерние платья отпаривание стоит:

- от 1500 рублей (шифоновые модели);

- от 2000 рублей до 5500 рублей (платья с объемными юбками).

Свадебные платья отпаривание стоит:

- от 2000 рублей до 3000 рублей (шифон, креп, юбка не более 2 слоев, атлас уточняйте);

- от 2500 рублей до 3500 рублей (платья А-силуэт юбка не более 5 слоев);

- от 4000 рублей до уточнения цены (платья кексы, с огромными шлейфами и объемными юбками).

Если в юбке стоят жесткие сетки, то это может привести к удорожанию отпаривания.

Мужские костюмы отпаривание осуществляется только костюмов, рубашки не отпариваем. Цена от 2000 рублей. 

ВАЖНО! На отпаривание привозить изделие не менее, чем за 10 дней до даты забора. Сразу согласовывать день и точное время, когда забирать. Если вы не забрали вовремя изделие убирается в чехол и может смяться.

Цены для клиентов Беневенто уточняйте у консультантов при покупке. 

Доставка в другие регионы и за пределы РФ.

Если вдруг вы проживаете в другом городе, не были в нашем салоне или были, но уехали, и надумали купить, точно знаете какое свадебное платье хотите приобрести, то пишите нам на WhatsApp 89235180909 или звоните все решим.

Наши администраторы подскажут вам, как удаленно произвести оплату, возьмут у вас данные куда доставить и  любым удобным для вас способом осуществим доставку. 

Доставка платья осуществляется любой удобной транспортной компанией в сроки согласно выбранной вами транспортной компании. Доставка за пределы РФ тоже возможна - EMS, FedEx, СДЭК, DHL.

Доставка оплачивается покупателем или отправителем согласно обоюдного решения сторон и обсуждается до момента оплаты за товар.

Дополнительные услуги.

- Мы можем доставить вам отпаренное платье в пределах региона к свадьбе, оплачивается услуга по стоимости тарифа такси от салона до вас и назад + цена услуги сопровождения доставщика(курьера). Доставка только в будни с 8:00 до 11:00 и в случае свободного времени у доставщика, бронируется заранее.

- Мы можем приехать к вам с утра и помочь вам одеть платье, правильно зашнуровать корсет... Услуга оплачивается по тарифу такси от салона до вас и обратно + цена за услугу работы консультанта, но не позднее 10:00.

Но мы всегда даем рекомендательные советы невестам бесплатно и учим их подруг, как правильно все сделать, не тратя ваши средства.

- Доставка курьером транспортной осуществляется только по цене тарифа транспортной компании.